人と向き合い、チームで成果を出す。
理想の社風が、ここにはあった。
Q入社したきっかけは？
社長との面談を通じて、考え方や価値観が自分と非常に近いと感じたこと、そしてアクセルの社風が自分の理想に合致していたことが、入社を決めた大きな理由です。
アクセルは、人間味のある社風で、お互いを助け合う文化があります。
困難な状況に直面したときも、個人で抱え込むのではなく、チームワークで課題に向き合い、全員で乗り越えていこうとする姿勢が根付いていると感じました。
「ここなら、自分自身も成長できるし、周囲と一緒に成長していける」
そう確信できたことが、入社の決め手でした。
Q仕事内容について教えてください。
入社当初はセールスマネージャーとして、自身でも販売を行いながら、セールススタッフのサポートを担当していました。
日々の商談フォローやアドバイスを行い、店長と共に店舗運営にも携わらせていただきました。
現在は店長として、営業活動に加え、スタッフの育成、店舗全体のマネジメントを担っています。
売上や数字だけでなく、スタッフ一人ひとりが力を発揮できる環境づくりを大切にしています。
目標を明確に示し、その理由までしっかりと伝えること、そして密にコミュニケーションを取りながら業務を進めることを意識し、一方通行の指示で終わらないよう心がけています。
Qあなたの思うアクセルの魅力とは？
アクセルの魅力は、実績を重視しながらも、人を大切にし、支えてくれる会社であることだと思います。
前職では完全実績主義の環境で、成果を出すことがすべてであり、常にリスクと隣り合わせでした。
一方、アクセルでは実績はもちろん大切ですが、行き詰まったときには、他店の店長や役員が声をかけてくれ、
アドバイスをもとに一緒に高実績を目指してくれる環境があります。
この「一人にしない文化」があるからこそ、安心して挑戦でき、結果的に高い成果につながっていると感じています。
1日のスケジュール
- ~09:50
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出社
元気に挨拶をして出社です。明るい挨拶が飛び交うため、社内に明るい風が吹きます。出社後は、開店までの限られた時間の中で、他のスタッフと役割を分担して開店準備を進めます。
- 09:50~
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朝礼・見積書の準備など
店舗スタッフ全員で朝礼を行います。メールの確認や来店予定のお客様にお渡しする見積書や資料の用意・店舗の清掃を行い、オープンに向けて準備します。オープンに向けて準備します。
- 10:00~
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お客様対応（新規顧客の場合）
ご来店いただいた新規のお客様と改めて商談を実施します。家族構成やライフスタイルなどじっくりヒアリングすることで、適切なカーライフプランのご提案を行います。
- 12:00~
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昼休憩
昼食は社内の休憩室や近所の美味しい飲食店でとります。スタッフ同士のコミュニケーションも活発です。
- 13:00~
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お客様対応（既存顧客の場合）
お客様が、点検のために来店。点検をお待ちいただいている間に、お困りになっている点やご要望をお伺いし、燃費や走行距離などを踏まえて課題解決のご提案をします。
- 15:00~
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休憩
10分程度の小休憩を挟み、リフレッシュをします。
- 15:10~
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MTG
店長やマネージャーと共に、本日の活動結果や翌日の予約状況・提案内容について確認します。悩んでいることは上司に相談し、アドバイスを貰います。
- 18:00~
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翌日の準備
翌日来店されるお客様に備えて、提案準備を行います。その他のお客様に対してもご来店のご案内をします。
- 19:00~
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業務終了
翌日のスケジュール確認を行い、帰宅します。定時は19:00となりますが、お客様のご対応が残っていれば完了させ、しっかりとお見送りしてから退勤となります。今日も一日お疲れ様でした。
キャリアパス
マネージャー職として入社し、わずか3年弱で店長職を任せてもらいました。
現在は店長2年目として、メーカーアワード「ソサエティー・オブ・エクセレンス」受賞を目標に、1年間本気で挑戦しています。
アクセルでは、努力や成果を正当に評価してもらえるため、意欲次第で早い段階から責任あるポジションに挑戦できる環境があります。
キャリアモデル例
- アソシエート
- スタッフ
- 主任
- 係長
- マネージャー
- 副店長
- 店長